Preguntas Frecuentes | Carné Joven Europeo de Aragón

Preguntas Frecuentes

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Martes, 22 Diciembre, 2020
Actividades

¿Tienes dudas? Intentaremos resolverlas todas aquí

  • ¿Es válido el carné digital offline también para el carné joven financiero?
  • Sí, puedes descargarte tu carné digital offline tanto para el carné joven financiero de Ibercaja como para el clásico

 

  • ¿Tiene algún coste la descarga?
  • No, el carné digital offline es gratuito

 

  • ¿Tengo que estar registrado en la web?
  • Sí, debes estar registrado en la web para poder descargarte el carné y además volverá a pedirte que te loguees en la web o en la app para poder descargar el carné puesto que necesitas verificar tus datos. 

 

  • No recuerdo mi nombre de persona usuaria, ¿cuál puede ser?
  • Recuerda que puede ser tu DNI o NIE. o tu Nickname

 

  • ¿Puedo acceder con mi cuenta de correo electrónico?
  • No, solo con tu DNI/NIE/Nickname

 

  • Se me ha bloqueado mi cuenta, ¿cómo puedo desbloquearla?
  • Enviando un email a info@carnejoven.es o llamando al 976 27 15 19 en horario de 9h a 14.

 

  • ¿Es válido para iOs?¿Y para Android?
  • Sí, es válido para tanto como iOs como para Android.

 

Instituto Aragonés de la Juventud Cl. Franco y López, 4
T. 976 71 68 56
Oficina del Carné Joven Europeo Pza. Ángel Sanz Briz, 10 Local
T. 976 27 15 19
info@carnejoven.es